نشر تطبيق الجوال على متجر آبل ستور أو بلاي ستور ليس بالأمر السهل، فهناك الكثير من المعايير التي يجب احترامها لقبول تطبيقك في المتجر. خصوصًا بعد القرار الأخير من جوجل الذي ستفرض فيه على المطورين من تحقيق حسابهم (Verified) قبل نشر تطبيقاتهم الرسمية في المتجر.

يطرح هذا تساؤلاً خاصًا حول ما هي المعايير والشروط التي يجب اتباعها في تطبيق الجوال لقبوله في المتجر. وما النصائح والتوجيهات التي يجب على المطور أو الناشر اتباعها بغرض قبول تطبيقه على متجر جوجل بلاي أو آبل ستور؟

اتباع المعايير والشروط الضرورية والأساسية

إن أردنا تقسيم الشروط والمعايير الأساسية لضمان قبول تطبيقك في متجر جوجل فهناك 3 تصنيفات: المعايير والشروط الضرورية، ثم المعايير والشروط الأساسية، وأخيرا المعايير النهائية.
تضم المعايير والشروط الواضحة والضرورية مجموعة من النقاط والبنود الواضحة التي لا غنى عنها في أي تطبيق، وتضم:

• المحتوى الإباحي والعنيف والتحريضي: لا يقبل المتجرين أي نوع من التطبيقات تستعرض محتوى جنسي وإباحي، فهي من المحظورات. ينضاف إليها المحتوى العنيف أو الذي يشجع على العنف. وأخيرًا المحتوى الذي يحرض على الأذية والكراهية أو يسخر من الأديان والمعتقدات.
• المحتوى الذي ينتهك حقوق ملكية فكرية الآخرين: لا يمكن لتطبيق يستعرض محتوى ينتهك حقوق ملكية شركة أخرى أو أشخاص آخرين أن يتم قبوله في متجر آبل ستور وبلاي ستور. على التطبيق أن يتضمن محتوى أصلي من صنع صاحبه.
• الامتثال لإرشادات المطورين والناشرين: على رأسها شروط الـ GDPR التي يفرضها الاتحاد الأوروبي، وشروط سياسة الخصوصية والاستخدام. وتوضيح الأذونات وطريقة استخدام البيانات عبر التطبيق عبر تشكيلة من البنود الخاصة بالاستخدام (Guidelines).
• الأمن والأمان في التطبيق: لا يجب أن يكون التطبيق تجسسي، أو عبارة عن برنامج خبيث (Malware) ولا تطبيق احتيالي. سيتعرض للرفض مباشرة وحتى ربما قبل حسابك للمطورين.

 

المعايير اللازم تطبيقها في بنية التطبيق لضمان قبوله

لا يكفي أن يكون التطبيق ذو محتوى أصلي ونظيف، يجب على التطبيق بنفسه أن يستحق أن يكون ضمن المتجر – كما تدعي جوجل وآبل – لذا وجب الأخذ بعين الاعتبار بنية التطبيق.

• جودة وأداء التطبيق: يجب أن يكون التطبيق خاليًا من المشاكل والأعطال وأن يشتغل بسلاسة على الجهازين بغرض ضمان أفضل تجربة ممكنة.
• توافق التطبيق مع مختلف الأجهزة والشاشات: خصوصًا إن كان التطبيق عبارة عن Web View يجب ضمان أن صفحات الويب متجاوبة وسلسلة على مختلف الأجهزة. وأيضا على مختلف المقاسات ووضع الـ Landscape (أي العريض).
• أن يتبع التطبيق معايير UIUX جيدة: لا يجب على التطبيق أن يكون فوضويًا. بل يجب أن يقدم الأريحية للمستخدم. خصوصًا في تموضع عناصر (كزر البحث وأزرار القوائم …)

 

المعايير التي يجب احترامها ضمن محتوى التطبيق

لا يكفي أني كون التطبيق جيدًا ويتضمن شروط استخدام واضحة، بل محتوى التطبيق والهدف منه هو ما يحدد إن كان التطبيق سيتم قبوله في المتجر أم لا. من بين أبرز هذه الشروط:

• أن يكون محتوى التطبيق مناسب لمختلف الفئات: يجب أن يتضمن التطبيق محتوى مناسب لمختلف الفئات العمرية، ولا يمس حقوق الملكية الفكرية للآخرين. يجب أن يكون للتطبيق هدف محدد أيضا ضمن محتواه.
• ألا يقدم التطبيق خدمات تؤذي منصات أخرى: ونخص بالحديث هنا تطبيقات التحميل من منصات التواصل الاجتماعي وأمثالها. تعتبر هذه التطبيقات مبغوضة من طرف متاجر جوجل وآبل.
• توضيح سياسة الشراء والمدفوعات داخل التطبيق: إن كان يقدم التطبيق خدمات دفع أو شراء مباشرة يجب أن يتضمن التطبيق بنودًا مخصصة لخدمات الدفع وسياسة استرجاع الأموال. كما أن خدمات الدفع يجب أن تتم عبر جوجل بلاي أو آبل ستور وليس بشكل خارجي. وهنا يجب احترام سياسة Google Play Billing لقبول تطبيقك في خدمات الدفع.

 

كيف تضمن تطبيق Web View النشر على متجر جوجل وآبل

تعتبر تطبيقات الـ Web View (التطبيقات المبنية مسبقًا على موقع ويب) من التطبيقات التي ترفضها متاجر التطبيقات في معظم الأحيان. بحيث تكون مجرد نسخة لموقع محدد، فترفضها سياسة المنصة مباشرة. لضمان قبول موقع Web View في متاجر التطبيقات يجب عليك:

• إدراج المزيد من العناصر لجعله تطبيق أكثر من صفحة ويب: مثل إدراج قائمة سفلية (Navigation Bar) أو قائمة جانبية (Drawer) أو حتى صفحة انتظار عند فتح التطبيق (Splash Screen). لا تجعل صفحة الويب مجرد نسخة جوال من الموقع الرسمي.
• أضف بعض الأذونات للتطبيق: مثل أذونات إرسال الإشعارات على الأقل. وإن كان تطبيقك يقدم خدمات إضافية، أطلب من النظام أذونات الوصول للملفات أو الكاميرا …

تقدم لك منصة فلوكة ميزات وعناصر إضافية لتحويل تطبيق الجوال إلى تطبيق ويب فعال. احرص على استخدام هذه الميزات لضمان قبول موقع Web View في متاجر التطبيقات.

 

خلاصة

لا يقبل كل من متجر بلاي ستور و آبل ستور أي نوع من التطبيقات. من الضروري اتباع على الأقل النصائح السارية في هذا المقال لضمان قبوله في المتجر. يقوم المتجر لاحقًا بفحص عناصر تطبيقك ويخبرك بأسباب رفضه بالضبط وحينها يمكن معالجتها بشكل مباشر.